Elektroninė prekyba Lietuvoje intensyviai išpopuliarėjo per paskutinius kelerius metus. Statistika rodo, kad daugiau nei 40 procentų internetu besinaudojančių lietuvių bent kartą pirko iš elektroninių prekybos vietų. Išpopuliarėjus paslaugai atsirado vis daugiau sukčių, kurie bando pasipelnyti iš pirkėjų. Spec.lt katalogo savininkai, reaguodami į esamą situaciją, pateikia kelis patarimus, kurie padės apsisaugoti nuo internetinių sukčių ir įsigyti kokybišką prekę.
„Išvengti elektroninės prekybos sukčių – nėra sunku“,- teigia Uždarosios akcinės bendrovės „A Lygio Reklama“ direktorius Markas Kriaučiūnas. „Būtina atsižvelgti į kelias smulkmenas, kurios ir suskirsto prekybininkus į sąžiningus ir į apgavikus“.
Maža kaina – nepatikimas pardavėjas
Daugelis žmonių susidomi pigesnėmis prekėmis. Pamatę, kad jų norimas kompiuteris kainuoja perpus pigiau – dažniausiai negaišta laiko bandydami patikrinti, ar prekybos vieta yra patikima. Toks pirkimas yra labai impulsyvus ir neapgalvotas. Visgi, stebuklų nėra. Jeigu prekė kainuoja kur kas pigiau – ji arba bus brokuota arba jos negausite visai. Dažniausiai sukčiai dengiasi nuolaidomis bei akcijomis. Kaina negali kristi 50 procentų žemiau rinkos kainos.
Pamatę labai pigias prekes neskubėkite pirkti. Pirmiausia skaitykite atsiliepimus, kurie gali padėti susidaryti nuomonę apie produkciją. Komentarus galite rasti įvairiuose forumuose arba Spec.lt kataloge. Paieškos sistema padės greitai atrasti ieškomą el. parduotuvę, o ten susipažinti su kitų žmonių nuomone apie suteiktas paslaugas. Jeigu komentarų nėra – būkite atsakingas pirkėjas ir palikite savo atsiliepimą.
Patikimumo tikrinimas internete
Jeigu patikrinsite prekybos vietos adresą specialiuose kataloguose – tikimybė, kad būsite apgautas, sumažėja iki nulio. Mūsų pasiūlymas – Spec.lt. Kataloge yra visos legaliai šalyje veikiančios el. parduotuvės, kurios sąžiningai teikia paslaugas. Jeigu įvedus į paieškos sistemą nerasite ieškomos prekybos vietos – nerekomenduojame iš jos pirkti. Tai rodo nepatikimumą.
Pagrindiniai kriterijai, kurie geriausiai apibrėžia el. parduotuvės patikimumą: pilnai užpildyti rekvizitai, apmokėjimas vykdomas per tarpininką, taip pat, atnaujinta informacija. Įmonių katalogo darbuotojai reguliariai tikrina informaciją apie veikiančias elektronines parduotuves. Taigi, tai padidina pasitikėjimą ir sumažina riziką pirkti.
Kuo dažniau žmonės tikrins patikimumą bei reputaciją kataloge – tuo mažiau Lietuvoje bus tokių fiktyvių verslų kaip „Verslas nuo nulio“.
Garantija prekėms: kaip žinoti, ar ji galioja?
Jeigu gavote prekę, tai dar nereiškia, kad viskas atlikta kokybiškai ir negalite turėti jokių priekaištų prekybininkui. Nemaža dalis lietuvių skundžiasi, kad pirkę internetu kartu gauna garantinį lapelį kuriame parašyta, kad iškilus problemoms asmuo gali kreiptis į Latvijoje arba net Lenkijoje esančias taisyklas. Kadangi dažnas verslininkas užsisako prekes iš kitų šalių – tokiu atveju jas tvarkyti taip pat reikia vežti atgal. Deja, toli gražu ne kiekvienas pardavėjas yra nusiteikęs informuoti, kad pasinaudoti garantiniu lapeliu bus labai komplikuota.
Dažniausiai mažos elektroninės parduotuvės perka prekes iš kitų šalių ir nepasirūpina informuoti, kad tose šalyse ir reikia pasinaudoti garantiniu lapeliu. Taigi, paprasčiausias būdas išvengti ne Lietuvoje suteikiamos garantijos paslaugos – pirkti iš patikimų prekybos vietų. Kaip patikrinti, ar elektroninė prekybos vieta patenkins Jūsų poreikius – rašėme anksčiau.
Kitas dalykas – pasidomėkite, ar elektroninė parduotuvė turi savo garantinį servisą. Deja, reta prekybos vieta apie tai informuoja pati, tad paprasčiausias būdas sužinoti – kreiptis asmeniškai į verslininkus ir užduoti Jiems šį klausimą.
Paprasčiausias būdas išvengti elektroninių sukčių – tikrinti parduotuvių patikimumą bei reputaciją. Svarbu ne tik ieškoti, tačiau ir pačiam palikti atsiliepimus. Taip padėsite sėkmingai apsipirkti kitiems.
*Draudžiama www.zarasuose.lt paskelbtą informaciją naudoti kitose žiniasklaidos priemonėse be raštiško ar žodinio administracijos sutikimo, o jei sutikimas buvo gautas, būtina nurodyti www.zarasuose.lt kaip informacijos šaltinį ir naudoti aktyvią www.zarasuose.lt nuorodą. Publikuojamų straipsnių autorių nuomonė gali nesutapti su redakcijos nuomone, tačiau yra kiek įmanoma tiksli ir neklaidinanti. Už pateiktos informacijos aktualumą ir tikslumą atsako jos pateikėjai, mūsų informacijos šaltiniai. www.zarasuose.lt administracija neatsako už komentarus ir jų neredaguoja, tačiau pasilieka teisę pašalinti tuos skaitytojų komentarus, kurie yra nekultūringi ar pažeidžia įstatymus. Už komentarus tiesiogiai ir individualiai atsako juos paskelbę skaitytojai, kurie gali būti patraukti baudžiamojon, administracinėn ar civilinėn atsakomybėn.